Корзина
16 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Распродажа!Купить со скидкой!
+38(063)713-78-78
Фирма Self - первое в Украине производство оборудования для парикмахерских и салонов красоты
  • Self
  • Статьи
  • Как разработать план работы салона на год?

Как разработать план работы салона на год?

Как разработать план работы салона на год?

08.12.15

Шаг 1. Оценка последних 12 месяцев.

Задайте себе такие вопросы.

Финансовая часть:

  • Достиг ли ваш бизнес всех поставленных целей?
  • Большая часть прибыли пришла от имеющихся клиентов или от новых?
  • Какой процент клиентов посетили салон единожды?
  • Какие наиболее прибыльные процедуры салона?
  • Когда вы в последний раз поднимали цены?

Маркетинг и пиар:

  • Вы делали какую-либо рекламу салона? Если да, то что было эффективно, что нет?
  • Хорош ли ваш сайт? Если нет, то что нужно исправить?
  • Сколько денег вы потратили на рекламу?
  • Что вы думаете о ваших способностях маркетолога?

Обслуживание клиентов:

  • Большая ли у вас конкуренция?
  • Какое качество набора и обучения персонала?
  • Что клиенты думают о вашем салоне? При ответе на этот вопрос используйте социальные сети и другие источники отзывов клиентов.
  • Как вы думаете какое впечатление справляют ваш салон и персонал на клиентов?

Шаг 2. Определите свои цели на будущий год.

Шаг 3. Определитесь со стратегией.

Обратите внимание на наш пример и продумайте все пункты:

Четкая стратегия вашего бренда выделит вас на фоне конкурентов. Это позволит заполучить как можно больше клиентов и повысить лояльность.

Стратегия услуг. Будете ли вы добавлять какие-то процедуры для увеличения интереса к салону? Определите на этом этапе цену каждой процедуры.

Ценовая стратегия. У вас высокие или низкие цены? Будете ли вы делать скидки?

Рекламная стратегия. Выделите для себя наиболее эффективные способы удержания клиентов. Это могут быть: акции, конкурсы, выставки фото клиентов и т.д.

Шаг 4. Бюджет и ресурсы.

Решите какой у вас будет бюджет. Минимизируйте ваши расходы на рекламу (для этого можно ознакомиться с эффективным маркетингом салона, который не ударит по карману)

Шаг 5. Результаты и оценки.

Распланируйте заранее даты совещаний дабы оценивать прогресс салона и его команды. Если какой-то из пунктов плана дает плохие результаты – переделайте его заново! Не стоит забывать о том, что ваш составленный план гибкий.

Источник: salonko.com

Контакты
  • Телефон:
    +380637137878, viber,telegram
    +380963957878
    +380462610040
    +380462693140, факс
  • Контактное лицо:
    Евгений
  • Адрес:
    Малиновского 43, Чернигов, Черниговская область, Украина